一处接入,多维度分析
企业微信、企业邮箱、文档、Excel、MES、开放接口……把分散在各系统的数据汇聚起来,交给 AI 统一分析。
下面每个数据源的支持程度都如实标注,方便你评估实施工作量。
从「散在各处」到「一个结论」
接入只是第一步,价值在于所有数据汇到一起后能被 AI 一起看。
多源接入
企业微信、邮件、文档、Excel、生产系统、开放接口,统一汇入同一个入口。
统一网关清洗
非结构化内容走统一解析管道,输出结构化数据;每条数据的来源与解析结果可追溯。
多维度分析
CRM、招投标、知识库共用同一套数据,AI 才能跨模块给出有依据的结论。
我们把话说清楚
与其含糊地写「支持对接」,不如把每个数据源到哪一步了写明白。 制造业选型会验证,我们不想让你在 POC 阶段才发现落差。
企业微信
即时通讯打通企业微信通讯录与客户联系,消息、组织架构、外部联系人自动同步进 CRM。
- 通讯录同步:部门、成员自动同步,组织架构与 CRM 保持一致
- 外部联系人:客户微信侧信息接入,销售离职客户不流失
- 消息推送:文本 / Markdown / 图文消息推送到个人与群
- 群机器人:商机变更、审批待办自动播报到项目群
- 回调接收:企微侧事件回调进入统一接入网关,触发 AI 分析
企业邮箱
邮件邮件自动收取、附件抽取、正文 AI 解析,往来邮件自动归到对应客户名下。
- IMAP 自动收取:系统每 5 分钟拉取一次,也可手动触发立即拉取
- SMTP 发送:报价、跟进、通知邮件直接从系统发出
- 附件抽取:邮件附件自动进入非结构化解析管道
- 正文解析:AI 抽取联系人、需求、金额等关键信息
- 统一归档:往来邮件挂到对应客户 / 商机时间线
微信小程序
移动端微信扫码即可登录移动端,出差在外也能查客户、报工单、审批。
- 微信授权登录,无需再记一套账号密码
- 移动端覆盖:客户、工单、维修、设备、AI 对话、数据看板
- 与 PC 端同一套数据与权限,实时同步
钉钉(群机器人)
即时通讯业务提醒通过钉钉群机器人实时推送到工作群,无需切换系统。
- 群机器人 Markdown 消息推送
- 商机阶段变更、审批待办、生产异常等场景播报
- 按租户独立配置 Webhook 地址
文档与知识库
文档知识把散落在各处的 PDF、Word、Excel、扫描件喂进系统,变成可被 AI 检索的知识。
- 格式覆盖:PDF / Word / Excel / PPT / HTML 全文提取
- 图片与扫描件 OCR:图纸、铭牌、名片、合同扫描件都能识别
- 自动降级:文本层提取内容过少时自动转 OCR 兜底
- 入库即可被 AI 问答检索,答案带原文出处
Excel 批量导入导出
表格数据存量客户、产品、合同一次性导入,不用一条条手敲;导出随时可取。
- 支持对象:客户、联系人、产品、合同、设备、人员、案例
- 字段映射:导入前可视化预览与列映射,避免串列
- 导出:客户、产品、合同、设备、回款、联系人可导出 Excel / CSV
OpenAPI 开放接口
开放接口标准 REST 接口 + 密钥认证,让你的自有系统直接读写 CRM 数据。
- 客户、线索、合同数据的查询与创建
- X-Api-Key 请求头认证,密钥可设有效期与总调用量上限
- 默认 60 次/分钟限流,按密钥独立计算
- 开发者门户可自助管理密钥与查看调用量
MES 工序状态回写
生产制造车间的生产进度自动回流到项目与合同,销售不用再打电话问生产。
- MES 通过 Webhook 推送工序状态,系统实时落库
- 项目交付进度自动更新,支持 MES 与人工双通道
- 生产延期可触发提醒,推送到企微 / 钉钉群
统一数据接入网关
平台底座所有数据源汇入同一个网关做清洗解析,再分发给 CRM、招投标、知识库。
- 统一入口:邮件 / 企业微信 / Webhook / 手工录入四类来源
- 清洗解析:非结构化内容统一走解析管道,输出结构化数据
- 接入日志:每条数据的来源、解析结果、失败原因可追溯
- 这是「多源接入 → 多维度分析」的中枢
ERP(金蝶 / 用友 / SAP)
企业管理库存、排期、成本查询接口已就绪,接入贵司实际 ERP 需实施期对接。
- 已就绪:库存查询、生产排期、成本核算的接口与前端页面
- 已就绪:ERP 订单入站 Webhook(当前为接收记录)
- 需实施:与贵司 ERP 实例的字段映射与凭据配置由实施顾问完成
PLM(Teamcenter / Windchill)
研发设计图纸、BOM、ECN 变更单的对接框架已就绪,实际打通需实施期配置。
- 已就绪:图纸检索、BOM 结构、ECN 变更单的接口与页面
- 需实施:与贵司 PLM 的连接凭据与数据映射
自定义 Webhook 出站
开放接口把系统内的消息推送到任意第三方地址,可配置、可测试。
- 已就绪:Webhook 地址配置、密钥、Markdown / 文本两种格式
- 已就绪:手动测试推送,内置 SSRF 防护(禁内网地址)
- 规划中:按业务事件(商机变更 / 合同签订等)自动触发推送
工商信息 / 企查查
外部数据按行业与地域挖掘潜在客户、补全工商信息,当前为演示数据。
- 已就绪:线索挖掘、工商信息补全的功能与页面
- 需实施:接入正式企查查 / 天眼查商用 API 凭据后可返回真实数据
飞书 / Lark
即时通讯飞书通讯录同步与消息推送在产品路线图上;当前可先用 OpenAPI 自行对接。
- 规划中:飞书通讯录同步、群机器人推送、事件回调
- 当前可行:通过 OpenAPI 开放接口自行对接飞书自定义机器人
钉钉完整应用
即时通讯通讯录同步、审批待办、工作通知等完整应用能力在路线图上(群机器人推送已支持)。
- 已支持:群机器人消息推送(见「钉钉(群机器人)」)
- 规划中:通讯录同步、审批集成、工作通知、免登
OA 审批系统直连
企业管理系统自带完整审批引擎;与外部 OA 的标准连接器在路线图上。
- 已支持:系统内建审批流(多级审批、会签、超时提醒、撤回)
- 当前可行:通过 OpenAPI + Webhook 与外部 OA 双向对接
- 规划中:泛微 / 致远 / 钉钉审批的开箱即用连接器
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